Информация о доставке

Для интернет-магазина клиенты всегда на первом месте. Если вы живёте в Херсоне, наш курьер привезёт его по указанному адресу в удобное для вас время. В остальные регионы Украины доставка товаров осуществляется компаниями-перевозчиками.

Обратите внимание:

1. Посылки отправляются только после 100 % предоплаты.
2. Возможна доставка на склад компании-перевозчика, а также «от двери до двери» — вам в руки.
3. Работаем с компаниями «Новая Почта», «Автолюкс», «Ночной Экспресс».
4. Стоимость доставки оплачивается клиентом в момент получения посылки.

Сотрудники курьерской службы привезут товар в офис компании-перевозчика бесплатно, если заказ оформлен на сумму свыше 350 грн. В другом случае услуги курьера оплачиваются отдельно и стоят 35 грн.

Как построено взаимодействие клиента с интернет-магазином:

1. Вы получите счёт-фактуру, который нужно оплатить.
2. Как только нужная сумма поступит на счёт интернет-магазина, мы отправим посылку в ваш город.
3. Сотрудник «СумкаМания» сообщит номер декларации, дату и время прибытия отправления.

Чтобы получить посылку, необходимо предъявить паспорт и сообщить её трек номер.

Важно! Интернет-магазин «СумкаМания» не несёт ответственности за соблюдение сроков доставки отправления.

Особенности оформления гарантийной и финансовой документации

Вместе с товаром вам вручаются следующие документы: счёт-фактура, товарный чек, гарантийный талон и расходная накладная.

Обратите внимание:

1. Предъявить претензии к внешнему виду товара можно только во время его получения, поэтому стоит сразу же тщательно его осмотреть. Убедитесь в отсутствии видимых недостатков, проверьте целостность ручек, работоспособность замков. Проконтролируйте наличие документов, их правильное заполнение.
2. Оплатить товар наличными можно только в национальной валюте! После этого сотрудник курьерской службы вручит вам расходную накладную и гарантийный талон на товар. Последний заполняется по факту осуществления оплаты и подписи сопроводительной документации.
3. Если покупателя или лица, уполномоченного забрать посылку, нет на месте, курьер интернет-магазина звонит клиенту и ожидает на месте 15 минут. По истечении указанного времени сотрудник покидает место доставки, о чём также сообщает покупателю по телефону.

Важно! Оттенок изделия на вашем мониторе может отличаться от реального цвета. Учитывайте это при заказе.